Повернення та обмін
Останнє оновлення: 16 Лип, 2024
Вітаємо на Sport Relax Nutritions
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 року «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» (з наступними змінами та доповненнями), дієтичні добавки відносяться до категорії продовольчих товарів, і відповідно, обміну та поверненню не підлягають.
Враховуючи лояльність та культуру взаємодії з покупцем інтернет магазин sportrelaxnutritions.com ставиться індивідуально до кожного клієнта і розглядає можливість обміну або повернення товару (протягом 14 календарних днів з моменту покупки), якщо було збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт та умови купівлі зазначеного товару.
Обмін товару належної якості здійснюється за таких умов:
- товар не був використаний;
- цілісність товару та упаковки не порушена;
- збережено товарний вигляд, а також усі пломби та ярлики товару;
- збережено документ, що підтверджує оплату (чек);
Як оформити повернення товару ?
За умови дотримання вище описаних пунктів ви можете повернути товар, заповнивши просту форму на нашому сайті (ссилка на форму).
Для оформлення повернення вам знадобиться чек та товар, який ви хочете повернути. У разі втрати чека, для його відновлення слід повідомити нам номер замовлення або номер мобільного телефону, за допомогою якого було оформлено таке замовлення. Протягом 3 календарних днів після надсилання запиту з вами зв'яжеться наш менеджер для уточнення деталей і, за потреби, повідомить вам реквізити для відправлення товару поштою. Обов'язково звертайте увагу на правильність вказаних вами даних при поверненні або заміні, інакше ми не зможемо гарантувати доставку посилки та своєчасне повернення коштів у випадку, якщо дані одержувача будуть неправильно вказані. Оголошена вартість посилки з товаром, який ви повертаєте, має відповідати вартості такого товару на замовлення. Повернення коштів на вашу банківську картку відбувається протягом 3 календарних днів після отримання нами товару.